鑽石珠寶網上商城(chéng)系統策劃方案_廣州網站制作公

一、我國珠寶行業網上商城(chéng)發展的(de)現狀

國家統計局的(de)數據顯示，中國2007年珠寶首飾銷售額爲1,800億元，比上年增長(cháng)29.4%，這(zhè)使其成爲繼住房(fáng)，汽車之後中國老百姓的(de)第三大(dà)消費熱(rè)點，其中鑽石占到1/3，整個(gè)行業規模大(dà)約一年500億，是世界最大(dà)的(de)鑽石市場(chǎng)之一。而目前市場(chǎng)前四位主要競争對(duì)手的(de)市場(chǎng)占有率總和(hé)不到8%，可(kě)見市場(chǎng)發展潛力巨大(dà)。  鑽石市場(chǎng)主要集中在婚慶市場(chǎng)和(hé)鑽飾消費領域，我們的(de)營銷策略也(yě)将主要圍繞著(zhe)這(zhè)兩個(gè)領域展開, 具體的(de)營銷策略包括：用(yòng)戶數據庫營銷、社區(qū)營銷的(de)深度挖掘，搜索引擎優化(huà)與市場(chǎng)推廣（包括百度競價排名、Google AdWords關鍵字廣告）、BBC多(duō)渠道推廣與營銷、CBD寫字樓式體驗中心、鑽緣坊友愛(ài)行動、婚慶市場(chǎng)目标營銷及珠寶電視上去購(gòu)物(wù)等。  1.3 商業模式簡析--B2C零售 + 輕資産  與網上視頻(pín),社交網站不同，B2C不存在前期燒錢的(de)問題，B2C的(de)精髓沒有變化(huà)，依然是賣東西，需要讓顧客滿意，本質上是零售企業，因此它直接就能産生正現金流。而輕資産的(de)特點則是：無較大(dà)固定資産，公司核心資本主要是人(rén)力，商業模式本身能産生較大(dà)現金流，庫存少，配送體系外包。類似當當網龐雜(zá)的(de)物(wù)流體系及庫存使企業負擔過重的(de)問題得(de)到有效解決。  而支持我們輕裝上陣的(de)主要是我們對(duì)上下(xià)遊鑽石供應鏈整合的(de)積累，我們目前直接把握上遊優質鑽石供應商和(hé)鑽石交易所，加上著名珠寶加工廠商的(de)戰略支持以及鑲嵌加工行業的(de)激烈競争，鑽飾的(de)設計加工可(kě)以以很低的(de)價格完成， 而網上支付和(hé)物(wù)流配送經過多(duō)年的(de)培育也(yě)基本能滿足市場(chǎng)需求。 中國珠寶企業數以萬計，但建立了(le)珠寶網上商城(chéng)網站的(de)卻很少。另據IDC數據統計顯示，我國的(de)珠寶行業和(hé)國外有一定差距，但這(zhè)同時(shí)也(yě)表明(míng)我國的(de)珠寶業所蘊藏的(de)大(dà)量商機。如何利用(yòng)電子商務平台助力珠寶業？成了(le)業内人(rén)士的(de)關注熱(rè)點。據了(le)解, 在2000 年, 我國信息産業取得(de)了(le)令人(rén)矚目的(de)成績, 電子商務三大(dà)網絡建設有了(le)突飛(fēi)猛進的(de)發展, 爲珠寶網站的(de)建設與發展提供了(le)良好的(de)基礎。目前我國珠寶企業開展電子商務的(de)方式，大(dà)緻有以下(xià)幾類： 1、建立綜合性的(de)珠寶“門戶”網站。 這(zhè)類是建立起類似于像sina、yahoo這(zhè)樣大(dà)型的(de)珠寶行業的(de)門戶網站，目的(de)在于爲廠商和(hé)顧客提供各類珠寶信息，通(tōng)過提高(gāo)自身的(de)知名度，來(lái)帶動自己網站。這(zhè)些珠寶網站除了(le)珠寶介紹和(hé)在線直銷外還(hái)設立了(le)會員(yuán)區(qū)、專家論壇、個(gè)人(rén)訪問、展會報道等欄目，可(kě)以讓用(yòng)戶從網站上得(de)到衆多(duō)關于珠寶的(de)信息，并有利于各類珠寶廠商和(hé)顧客把自己的(de)信息發布在WEB網頁上的(de)專區(qū)。這(zhè)類珠寶網站的(de)特點是珠寶信息五花八門，更新速度也(yě)非常及時(shí)準确，用(yòng)戶浏覽網站的(de)時(shí)候不會天天看見重複信息，用(yòng)戶樂(yuè)意浏覽，無形中加大(dà)了(le)網站的(de)知名度，爲開設網站的(de)企業帶來(lái)了(le)日後無法估計的(de)市場(chǎng)。 2、建立有經營特色或品牌珠寶的(de)網站。 對(duì)這(zhè)類珠寶網站我們又可(kě)以分(fēn)爲兩類：一類是珠寶企業和(hé)個(gè)人(rén)爲了(le)及時(shí)獲得(de)網上顧客，在網上進行的(de)小規模的(de)經營一種或幾種珠寶，他(tā)們在現實中是沒有實體商店(diàn)的(de)，他(tā)們隻做(zuò)網上的(de)電子商務生意。另一類是那些在現實中已經很有名氣的(de)大(dà)型珠寶，他(tā)們開展電子商務是爲了(le)節約成本，也(yě)是爲了(le)迎合時(shí)代要求。這(zhè)類網站主要是爲了(le)在網站上宣傳自己，他(tā)們并不是完全靠網上的(de)生意來(lái)支撐的(de)，網上的(de)生意隻是他(tā)們整個(gè)交易中的(de)一部分(fēn)。 3、借助網上商場(chǎng)來(lái)行銷。 在易趣、淘寶網等網站裏你可(kě)以找到很多(duō)珠寶首飾商店(diàn)。珠寶商們在網絡服務商那裏購(gòu)得(de)“店(diàn)面”，就像在百貨大(dà)樓購(gòu)得(de)一個(gè)貨櫃一樣。這(zhè)類網上商品依托著名的(de)網上電子“百貨”，進入“百貨”後廠商們不用(yòng)自己打廣告，不用(yòng)自己對(duì)網站進行各方面的(de)維護，最大(dà)限度降低了(le)廠商爲了(le)推廣自己網上商店(diàn)而要花的(de)費用(yòng)。 1、珠寶網上商城(chéng)系統。 這(zhè)個(gè)系統平台是爲企業的(de)電子商務應用(yòng)提供運行環境和(hé)管理(lǐ)工具及内部系統的(de)連接。 例如當顧客在淩晨上網購(gòu)買了(le)公司的(de)珠寶首飾，這(zhè)時(shí)要求公司的(de)商務系統能及時(shí)響應，所以珠寶電子商務系統的(de)基礎平台的(de)目标是提高(gāo)系統整體性能，是面對(duì)系統效率的(de)。筆者留意到廣州奧緯創想(68ec.com/)的(de)一款專門做(zuò)珠寶類網上商城(chéng)的(de)系統在這(zhè)方面做(zuò)的(de)還(hái)是挺不錯的(de)。對(duì)應這(zhè)個(gè)珠寶銷售管理(lǐ)的(de)必要事物(wù)，在這(zhè)套系統裏面都做(zuò)到了(le)相當的(de)細緻深入。如果有意向做(zuò)珠寶電商的(de)同仁們可(kě)以參考一下(xià)，我們的(de)公司在采用(yòng)了(le)這(zhè)套系統之後業務管理(lǐ)方面得(de)到的(de)很大(dà)的(de)提升。 2、電子商務服務系統。 這(zhè)部分(fēn)是整個(gè)系統平台中最重要的(de)部分(fēn)，是顧客和(hé)我們直接聯系的(de)接口。 在這(zhè)個(gè)平台裏我們通(tōng)過集成一些成熟的(de)軟件産品向顧客提供一些公共的(de)服務，對(duì)于珠寶行業來(lái)說尤其重要，因爲同樣的(de)珠寶，同樣的(de)價格，消費者的(de)選擇差别就在于服務。 我們可(kě)以通(tōng)過建設以下(xià)模塊，來(lái)完成整個(gè)服務平台的(de)搭建： （1）商店(diàn)裝修模塊： 在真實的(de)商店(diàn)裏我們有良好的(de)燈光(guāng)設計和(hé)合理(lǐ)的(de)貨架放置，這(zhè)樣我們就能給光(guāng)顧的(de)顧客提供一種和(hé)珠寶一樣高(gāo)貴、珍奇、富貴的(de)氣氛。 網絡商店(diàn)也(yě)是一樣的(de)，商店(diàn)的(de)設計對(duì)用(yòng)戶來(lái)講非常重要，動人(rén)的(de)網頁就像一流裝修的(de)商場(chǎng)，不但吸引顧客，而且增加顧客的(de)信心，讓顧客在賞心悅目的(de)情況下(xià)繼續下(xià)面的(de)浏覽和(hé)選購(gòu)。 （2）貨物(wù)擺放模塊： 目的(de)是建立網上商店(diàn)的(de)目錄結構，提供網站導航和(hé)搜索功能，以便讓用(yòng)戶可(kě)以快(kuài)速便利地尋找到他(tā)們需要的(de)商品和(hé)相關信息。網上商店(diàn)中貨物(wù)的(de)擺放的(de)好與壞，直接導緻顧客是否能快(kuài)速的(de)找到自己想要的(de)東西。 （3）貨币結算(suàn)模塊： 支付系統是網絡交易的(de)重要環節。在美(měi)國和(hé)歐洲，信用(yòng)卡已經成爲最普遍的(de)電子交易方式，通(tōng)過提供必要的(de)個(gè)人(rén)信用(yòng)卡資料，商店(diàn)就可(kě)以通(tōng)過銀行的(de)計算(suàn)機網絡與顧客進行結算(suàn)，這(zhè)也(yě)是建立網絡商店(diàn)的(de)必要條件。同時(shí)貨币結算(suàn)的(de)安全是 非常重要的(de)，一方面我們要保證廠商能夠及時(shí)準确接收到貨款，另一方面我們也(yě)要保證顧客網上資金信息的(de)安全性。 爲了(le)保證安全，網絡商店(diàn)應該做(zuò)到：  1、在國家認可(kě)的(de)某個(gè)商業銀行中建立一個(gè)商業賬戶。這(zhè)個(gè)賬戶使廠商可(kě)以進行接收信用(yòng)卡支付和(hé)處理(lǐ)信用(yòng)卡業務，最終獲得(de)資金。 2、廠商必須爲直接商品購(gòu)買者提供一個(gè)加密方式用(yòng)于顧客安全地提交自己的(de)信用(yòng)卡資料，在保證顧客提交的(de)信息準确可(kě)*的(de)同時(shí)，還(hái)必須保證這(zhè)些資料不被第三方竊取。 3、購(gòu)買者提供的(de)信用(yòng)卡資料将直接被送到專門提供信用(yòng)卡服務的(de)專業公司（支付網關）進行處理(lǐ)，他(tā)們将進行信用(yòng)卡的(de)驗證、轉賬，最終将資金轉入商業賬戶，而不經過其他(tā)第三方。 珠寶首飾網上商城(chéng)系統系統架構： 商品管理(lǐ)、訂單管理(lǐ)、售後管理(lǐ)、會員(yuán)管理(lǐ)、在線支付、貨币管理(lǐ)、物(wù)流配送、權限管理(lǐ)、郵件營銷、積分(fēn)禮品、優惠禮券、優化(huà)架構、廣告管理(lǐ)、友情鏈接、售後管理(lǐ)、訂單提醒、在線客服、訪問統計、新聞動态、商品評論、商品秒 殺、區(qū)域管理(lǐ)。 憑借我們在珠寶首飾領域長(cháng)期的(de)經驗積累、強大(dà)的(de)專業技術實力以及便捷的(de)互聯網技術，消費者可(kě)以随時(shí)随地的(de)了(le)解和(hé)購(gòu)買當今最流行的(de)珠寶款式，并可(kě)以随心所欲的(de)定制自己喜愛(ài)的(de)個(gè)性化(huà)鑽石珠寶。我們的(de)核心管理(lǐ)團隊由具有海外背景的(de)互聯網與電子商務營運專家、高(gāo)級供應鏈管理(lǐ)專家、珠寶首飾專家和(hé)網絡技術專才組成。